1 Geltungsbereich
1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und
Geschäftsbeziehungen zwischen HR Prime Service, vertreten durch
Walid Rashid (nachfolgend „Dienstleister" genannt), und seinen
Auftraggebern (nachfolgend „Kunde" genannt).
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt,
es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich
zugestimmt.
1.3. Diese AGB g e l t e n i n s b e s o n d e r e für:
* Bereitstellung von Event-Personal (Servicekräfte, Kellner, Hosts/
Hostessen)
* Unterstützung bei privaten und geschäftlichen Veranstaltungen
* Partyservice-Dienstleistungen ohne Catering (Personal Only)
2. Vertragsabschluss
2.1. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein
schriftliches oder elektronisches Angebot bestätigt.
2.2. Mündliche Absprachen sind nur gültig, wenn sie schriftlich
bestätigt wurden.
2.3. Der Dienstleister behält sich vor, Aufträge ohne Angabe
von Gründen abzulehnen.
3. Leistungsumfang
3.1. HR Prime Service stellt ausschließlich Personal zur
Verfügung. Catering, Getränke, Technik oder
Ausstattung gehören nicht zum Leistungsumfang.
3.2. Das Personal wird nach b e s t e m Wissen u n d
Gewissen geschult, pünktlich und einsatzbereit zur
Veranstaltung entsandt.
3.3. Der Kunde sorgt vor Ort für:
* Zugang zur Location
* Einweisung des Personals
* Sicherheitsvorschriften
* Arbeitsmaterial, falls erforderlich (z.B. Tabletts,
Handschuhe)
4. Pflichten d e s Kunden
4.1. Der Kunde stellt sicher, dass ein verantwortlicher
Ansprechpartner während der gesamten
Veranstaltung erreichbar ist.
4.2. Jegliche Schäden oder Risiken am
Veranstaltungsort sind im Voraus mitzuteilen.
4.3. Weisungsbefugnis gegenüber dem Personal hat
ausschließlich der Kunde oder sein Bevollmächtigter.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
5.1. Alle Preise verstehen sich in Euro und
zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
5.2. Die Abrechnung erfolgt pro Stunde oder
pro Tagessatz gemäß Angebot.
5.3. Zahlungsziel: 7 Tage nach
Rechnungsstellung
5.4. Bei Zahlungsverzug werden
Mahngebühren sowie Verzugszinsen
gemäß § 288 BGB berechnet.
5.5. Rabatte oder Sonderpreise gelten nur
für den jeweiligen Auftrag und sind nicht
übertragbar.
6. Stornierungsbedingungen
6.1. Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.
6.2. Es gelten folgende Stornogebühren:
* Bis 14 Tage vor Einsatz: kostenlos
* 13-7 Tage vor Einsatz: 30 % des Auftragswertes
* 6-3 Tage vor Einsatz: 50% des Auftragswertes
* 2-1 Tag vor Einsatz: 80 % des Auftragswertes
* Am Veranstaltungstag: 100 % des Auftragswertes
6.3. Bei durch den Kunden verursachten Verzögerungen (z. B.
verspäteter Zugang zur Location) wird die Wartezeit voll berechnet.
6.4. Wird zusätzliches Personal kurzfristig benötigt, wird ein
Expresszuschlag von 25 % berechnet.
7. Einsatzzeiten & Mindeststunden
7.1. Die Mindestbuchungszeit pro Mitarbeiter beträgt 4 Stunden.
7.2. Jede angebrochene Stunde wird voll berechnet.
7.3. Nachtzuschlag: +25 % nach 22 Uhr.
7.4. F e i e r t a g s z u s c h l a g : + 5 0 %.
8. Kleidung & Verhalten des Personals
8.1. Das Personal trägt die vorgeschriebene Dienstkleidung:
* Schwarze Stoffhose
* SchwarzeSchuhe
* Haare zusammengebunden
* Kein Piercing, keine langen Nägel
* Dezentes Make-up
* HR Prime Service Hemd & Schürze

8.2. Der Dienstleister ist nicht verantwortlich für Kleidung, die
vom Kunden gestellt wird
9. Haftung
9.1. HR Prime Service haftet nur für Schäden, die
durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz
verursacht wurden.
9.2. Für Gegenstände des Kunden oder der Gäste
übernimmt der Dienstleister keine Haftung.
9.3. Die Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt.